Scania s’est fixé pour objectif de vendre 70 % de ses véhicules avec un contrat de maintenance d’ici à 2020. Si le constructeur de poids lourds a déjà bien progressé en passant de 10 % de pénétration en 2012 à 50 % aujourd’hui, sa future progression est désormais freinée par la partie importante de ses clients transporteurs disposant d’un atelier intégré (50 %). Pour capter cette clientèle, au moins en vente de pièces, il a créé un nouveau contrat dit de « délégation de maintenance ». (Autoactu.com)