Pour la PFA, Filière automobile et mobilités, construire des relations de confiance durable en améliorant la qualité des relations client-fournisseur est essentiel pour créer globalement de la valeur. Les résultats 2016 de l’enquête sur la qualité des relations client-fournisseur dans la filière automobile, pilotée par la PFA, ont été présentés fin juin. Ils montrent une progression par rapport à l’année dernière.(Autostratinternational)