La digitalisation de l’expérience client est en marche chez Volkswagen France. La filiale lance une nouvelle plateforme digitale baptisée Digit’all qui permet à l’internaute d’aller presque au bout de sa démarche d’achat sur l’Internet, avec la reprise et le financement, et qui transmet toute cette configuration d’achat à la concession la plus proche pour qu’elle finalise la vente. (Autoactu.com)