Aux Etats-Unis, Mercedes fait l’objet d’une enquête de la NHTSA (Agence américaine en charge de la sécurité routière) ; le constructeur est en effet accusé de ne pas toujours informer de ses rappels dans le délai imparti de 60 jours.
En effet, la NHTSA aurait trouvé plusieurs occurrences de rappels lors desquels les propriétaires n’avaient pas été prévenus dans ce délai de 60 jours.
Mercedes aurait même « parfois omis des informations critique concernant le problème pour lequel le rappel avait été organisé », précise la NHTSA.
La NHTSA compte également interroger Mercedes concernant l’avancée de ses rappels. Le constructeur a déclaré « tout faire pour s’assurer que ses campagnes de rappel et les informations aux clients soient effectuées en temps voulu ».
Source : AUTOMOTIVE NEWS, AUTOMOBILWOCHE (29/10/18)Par Cindy Lavrut