Le groupe BMW discute des technologies d’immersion, notamment de la réalité virtuelle. Michele Fuhs, directeur du programme Future Retail au sein du groupe BMW, explique vouloir dévoiler un projet de réalité virtuelle aux concessionnaires du groupe en 2017.
« Cette technologie devient incontournable, mais il reste de nombreux défis à relever pour rendre cet investissement rentable », a expliqué M. Fuhs.
Lors d’une réunion qui s’est déroulée le 23 novembre, le dirigeant a abordé ces questions, afin de déterminer comment intégrer au mieux les technologies d’immersion dans l’expérience d’achat d’une voiture.
BMW s’interroge notamment sur la nécessité de proposer ou non la réalité virtuelle depuis un site Internet en amont.
M. Fuhs estime que « la réalité augmentée présente de plus grands avantages, à commencer par celle de l’acceptation du consommateur, qui se sentira plus à l’aise » pour découvrir les produits. (JOURNALAUTO.COM 23/11/16)