Suite aux déclarations du président de Volkswagen Matthias Müller qui a récemment exclu des compensations similaires à celles accordées aux Etats-Unis pour les clients européens du groupe allemand (cf. revue de presse du 4/7/16), des associations de consommateurs européennes se sont montrées très critiques envers ce choix du dirigeant de Volkswagen.
Ainsi, l’association belge Test-Achats (qui a déjà lancé une action en recours collectif contre Volkswagen, afin d’obtenir le « remboursement total » des véhicules du groupe allemand affectés par le scandale de moteurs truqués en Belgique ; voir la revue de presse du 16/6/16), a réclamé un traitement égal pour les clients européens et américains.
L’association allemande des consommateurs Verbraucherzentrale a également souligné que « les clients en Europe et en Allemagne ne devraient pas avoir à repartir les mains vides ». (AUTOMOBILWOCHE, FRANKFURTER ALLGEMEINE ZEITUNG 4/7/16)