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Ford s’inspire de ses équipes chinoises pour préparer la reprise

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Le président de Ford Chine Anning Chen a déclaré qu’environ 90 % des salariés de la filiale étaient de retour au travail et que ses usines assemblaient à nouveau des véhicules. Les ventes au premier trimestre ont diminué de 35 %, mais M. Chen a déclaré que les ventes en mars dans l’ensemble de l’industrie automobile avaient retrouvé 70 % des niveaux d’il y a un an, et qu’elles devraient atteindre 80 % à 90 % en avril.

Depuis le début de la crise, les concessionnaires Ford en Chine ont utilisé les réseaux sociaux pour effectuer des visites virtuelles et répondre aux questions des clients. Ils ont aussi recruté des célébrités et des influenceurs locaux pour fournir des contenus de médias sociaux propres à chaque région afin de stimuler les ventes. « Nous ne nous attendons pas à ce que le marché revienne à 100 % de sitôt. Cela prendra probablement plusieurs mois de plus », a toutefois averti M. Chen.

AUTOMOTIVE NEWS CHINA (3/5/20)

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